2hz-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠা আপনাকে বলে—কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, তা কোথায় থাকে এবং আপনার অধিকার কী।
2hz আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন নিরীক্ষণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং পেমেন্ট রেকর্ড। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না যদি না স্থানীয় আইন তা প্রয়োজন করে বা আপনি সম্মতি
দেন। বাংলাদেশ অঞ্চলে অ্যাক্সেস ও যোগ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা, সেশন বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট—যেকোনো মাধ্যমে আমরা উত্তর দিই।
2hz SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। আপনার অর্থ লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীদের দ্বারা প্রবেশযোগ্য এবং সীমিত সময়ের জন্য…
আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে।
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন নিরাপদ পার্টনার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় সংযুক্ত ডিভাইস দেখুন এবং দূরবর্তী লগআউট করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছানোর অনুরোধ করতে পারেন—সাপোর্টের মাধ্যমে।
বাংলাদেশ অঞ্চলে প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে জানুন।